Valerie Filiol
Stanowisko: Kierownik ds. Klientów
Miejsce pracy: Guyancourt, Francja
ILE LAT PRACUJE PANI W NSK? (WŁĄCZNIE Z OBSZARAMI FUNKCJONALNYMI STANOWISKA)
To już 7 lat: przez 2 i pół roku pracowałam jako sekretarka w Dziale Łożysk Przemysłowych, następnie przeniosłam się do Działu Łożysk dla Przemysłu Motoryzacyjnego i pracowałam na stanowisku Przedstawiciela Obsługi Klienta przez kolejne półtora roku, w końcu 3 lata temu objęłam obecne stanowisko Kierownika ds. Klientów Branży Motoryzacyjnej.
JAKIE JEST PANI PRZYGOTOWANIE ZAWODOWE?
Mam dyplom w dziedzinie Języków Obcych i Komunikacji oraz różne doświadczenia zawodowe, od tłumaczeń technicznych po sprzedaż w branży turystycznej.
JAKA JEST PANI ROLA W NSK?
Jestem odpowiedzialna za sprzedaż i rozwój kilku klientów w Jednostce Motoryzacyjnej: jednego francuskiego producenta samochodów oraz kilku dostawców poziomu 1 z branży motoryzacyjnej.
JAK DOSZŁA PANI DO OBECNEGO STANOWISKA?
Myślę, że było to połączenie ciężkiej pracy i szczęścia: pracy, ponieważ stanowiska te nie są dawane w prezencie (zaczynałam w NSK jako sekretarka), ale miałam szczęście, ponieważ NSK dała mi możliwość zmiany pracy, wzięcia udziału w szkoleniach i dojścia do obecnego stanowiska.
DLACZEGO WYBRAŁA PANI NSK?
Myślę, że to raczej NSK wybrała mnie…. Właściwie wszystko, co kiedykolwiek słyszałam o NSK było bardzo pozytywne i sama dobrze postrzegałam firmę podczas moich rozmów o pracę.
GDZIE PO RAZ PIERWSZY USŁYSZAŁA PANI O NSK?
Jeden z moich krewnych pracował w tej firmie.
CO NAJBARDZIEJ PODOBA SIĘ PANI W TEJ PRACY?
Brak rutyny: każdy dzień stanowi nowe wyzwanie, co jest bardzo motywujące, poza tym lubię kontakt z wieloma osobami pracującymi w różnych zakątkach świata. Ponadto, atmosfera w pracy jest bardzo dobra – mam poczucie przynależności do jednej wielkiej rodziny.
JAKIEJ RADY MOGŁABY PANI UDZIELIĆ NOWYM PRACOWNIKOM?
Aby byli przekonani, że jeśli dołożą wszelkich starań by wypełnić swą misję dla NSK, firma doceni ich wartość.
CO NSK MA PANI DO ZAOFEROWANIA?
NSK daje mi możliwość nauki każdego dnia, zarówno w aspekcie osobistym jak i zawodowym.
JAKI ASPEKT UWAŻA PANI ZA NAJWAŻNIEJSZY W PANI PRACY?
Wieloaspektowość mojej pracy.
JACY LUDZIE PRACUJĄ W NSK?
Ludzie są bardzo serdeczni, w każdej jednostce NSK, jaką odwiedziłam. W razie konieczności zawsze są do twojej dyspozycji i zwykle okazują silnego ducha zaangażowania na rzecz firmy NSK.
CZY MOŻE PANI WYJAŚNIĆ WARTOŚCI NSK „SZYBKOŚĆ, OBSŁUGA, PASJA, DZIAŁANIE ZESPOŁOWE"?
Dla mnie Szybkość jest częścią Obsługi, ponieważ musimy reagować na prośby naszych klientów jeśli chcemy dobrze ich obsłużyć, Obsługa może stanowić cechę wyróżniającą nas spośród konkurencji i dlatego zawsze powinniśmy starać się poprawić tę kwestię. Pasja jest naszą siłą napędową w tym trudnym środowisku, a Działanie grupowe jest niezbędne, ponieważ by firma dobrze działała potrzebujemy wszystkich działów (Projektowanie, Produkcja, Dostawy, Obsługa Klienta…). NSK to duża firma i wartości te są konieczne, by utrzymać dobrą komunikację i oferować to, co najlepsze.