2008-04-17
Firma NSK Europe rozwiązała duży problem, jakim były podróbki jej łożysk na rynku niemieckim. Problem ten dotyczył głównie łożysk kulkowych – do 500 mm średnicy- oraz w mniejszym stopniu łożysk wałeczkowych – walcowych i stożkowych. Sprawa wyszła na jaw dzięki reklamacjom składanym przez klientów. Reklamacje były rozpatrywane i szybko okazało się, że awaryjne łożyska nie odpowiadały jakości NSK w zakresie specyfikacji materiału i trwałości. Natychmiast zidentyfikowano źródło tych łożysk i podjęto właściwe kroki.
„Podrabianie produktów jakiegokolwiek producenta jest niezgodne z prawem i zagraża bezpieczeństwu.” – stwierdza dr Jürgen Ackermann, Dyrektor Naczelny, European Bearings Business Unit. „Łożyska to elementy krytyczne, jeśli chodzi o bezpieczeństwo wszelkiego rodzaju sprzętu i maszyn, a ich niezawodna praca zapobiega poważnym awariom, które mogą prowadzić do urazów personelu. Ochrona ta jednak nie działa w przypadku zastosowania podróbek łożysk, które nie zapewniają jakości gwarantowanej przez producentów o nieposzlakowanej opinii. Początkowo użytkowników zachęcać może atrakcyjna cena fałszywych łożysk, lecz w ostatecznym rozrachunku cena ta może okazać się niezwykle wysoka w związku z przedwczesnymi i często katastrofalnymi w skutkach awariami takich łożysk.”
Firma NSK przedsięwzięła odpowiednie kroki zapobiegające dalszej dystrybucji fałszywych wersji jej łożysk na rynku. Firma ostrzega klientów, aby zwracali uwagę na łożyska oferowane za cenę o wiele niższą w porównaniu ze standardowym cennikiem NSK.
Skutecznym działaniem zapobiegawczym jest też wzmożenie szkoleń na temat produktów NSK dla jej Autoryzowanych Dystrybutorów, co umożliwi im łatwe rozpoznawanie produktów podrobionych.
NSK już szkoli wszystkich swych inżynierów sprzedaży, by potrafili odróżnić oryginalny produkt NSK od podróbki.
„Najlepszym sposobem na zabezpieczenie się przed takimi sytuacjami jest po prostu kupowanie łożysk u Autoryzowanych Dystrybutorów NSK”.- radzi dr Jürgen Ackermann, Dyrektor Naczelny, European Bearings Business Unit. „Łożyska te charakteryzuje wyjątkowa jakość produkcji i działań NSK.”
Lista Autoryzowanych Dystrybutorów NSK znajduje się na naszej stronie.